Затопление квартиры: как поступить

Ситуации, когда происходит затопление квартиры, происходят сплошь и рядом. Для того, чтобы возместить ущерб, необходимы полноценные знания о том, как это сделать. Часто случается так, что сантехника подводит. Практически каждый человек затапливал своих соседей. Аналогичное могло происходить и с вами. Приятного в таких негативных моментах мало. Если же это случилось, то нужно обязательно знать, как поступать и что делать.

Как остановить процесс затопления жилья

потопЕсли вы увидели, что с вашего потолка течет вода, то сразу же мчитесь к затапливающим вас соседям. Они могут просто ещё не подозревать о случившемся. Если возникает необходимость, то соседям нужно помочь справиться с прорвавшейся трубой. Конечно, вы можете ничего не делать, так как являетесь пострадавшей стороной, но зачем усугублять положение и наносить своему дому гораздо больший ущерб?

Ситуация хороша, когда соседи дома. Но как поступать, если они в этот момент отсутствуют? В этом случае нужно полностью перекрывать стояк. Для этого требуется вызвать сантехника. Чтобы сделать всё максимально быстро, всегда имейте под рукой номера диспетчерской службы и ЖЭКа.

Помещение также нужно обесточить, чтобы не случилось короткого замыкания.

Как зафиксировать ущерб

налоги за домВторой этап, который наступает после устранения затопления – это возмещение ущерба. Для этого требуется правильно подсчитать материальные затраты. Поэтому нужно всё официально зафиксировать и приложить требующиеся документы. Необходимо пригласить независимых экспертов и сотрудников ЖЭКа.

Такие специалисты оценят всю мебель в пострадавшей квартире и определят полученный ущерб. Кроме того, они должны зафиксировать уровень влажности. Сделать это необходимо, так как последствия затопления могут проявить себя и через полгода. Помимо таких действий, рекомендуется сделать фото и видеосъёмку затопленной квартиры.

В заключении специалистов будет прописана сумма нанесенного ущерба. С этого момента для многих начинается самое сложное – поиск тех, кто будет платить за ремонт квартиры. Кроме затопивших вас соседей, может быть виновата и такая организация, как ЖЭК.

ЖЭК признается виновным, если удастся доказать, что он недобросовестно выполнял свои обязанности.

Составление акта затопления

Акт затопления жилища составляется в свободной форме. Что это сделать правильно, необходимо пригласить следующие стороны:

  • виновную сторону;
  • техника от управляющей организации;
  • соседей, чтобы можно было полноценно зафиксировать акт.

В шапке акта прописываются такие данные, как:

  • адрес квартиры, которую затопило;
  • её размеры;
  • все необходимые данные владельца пострадавшего помещения.

ущербПосле этого во всех деталях описывается объем затопленной квартиры. Должен быть полноценно зафиксирован факт того, что имущество повреждено. Тщательным образом описывается ущерб, который принесло затопление. Указываются все модели и марки бытовой техники и других поврежденных предметов.

После этого потребуется указать, какова причина затопления. Это необходимо, чтобы найти непосредственного виновника данной ситуации. В этом случае можно руководствоваться:

  • Гражданским Кодексом Российской Федерации;
  • Жилищным Кодексом Российской Федерации.
  • Также могут быть применены Правила содержания общего имущества в многоквартирных домах.

Каждая сторона должна подписать акт. Оставляются номера мобильных телефонов и расшифровываются подписи. Если кто-то из присутствующих отказывается это делать, то в акте прописывается данное нарушение. После всех действий на акте ставит свою печать управдом. Документ сохраняется ровно до тех пор, пока возмещение ущерба не будет сделано полностью.

Страхование квартиры

Страхование квартиры от пожара и затопления существенно облегчит вашу участь. Поэтому, многие владельцы квартир решают обезопасить себя в решении этих вопросов и страхуют собственное жилье. Если произойдет затопление, то они надеются получить страховые выплаты.

К сожалению, если квартира застрахована и была залита, то это вовсе не означает, что вам немедленно выплатят страховку. Дело в том, что в договоре должен присутствовать такой пункт, как независимая оценка ущерба квартире от заливания. Если его не будет, то страховая компания вправе не выплачивать компенсацию.

Разрешение вопросов

Молоток судьиРешить вопрос затопления квартиры можно двумя путями – мирным и через суд. Рассмотрим более подробно оба:

  1. Мирный путь решения проблемы. Если повреждения от потока вышли несущественными, то есть смысл договориться с вашим соседом мирным путем. Вполне допускается, что он просто сделает вам ремонт или купит новую технику взамен поврежденной. После этого обе стороны подписывают договор, в котором прописывается, что компромисс достигнут.
  2. Судебный иск. Если договориться мирным путем не получилось, то следует обратиться в суд. В иске прописывается описание ситуации и требование компенсации за моральный вред. Сумма, которую потерпевшая сторона выставляет виновной, должна быть полностью обоснована.

Участь виновника затопления будет еще хуже, если оно произошло в результате незаконной перепланировки.

жилищные праваПокупка и продажа недвижимости. Все аспекты этих процессов – читайте в нашем материале.

Все о жилищных правах вы найдете в нашей статье.

Если вы хотите выписать бывшего супруга из квартиры, ознакомьтесь с информацией по http://zakonometr.ru/prava/registracija/kak-vypisat-byvshego-muzha.html ссылке

Иные виды затопления

виды затопленияЧто делать в тех ситуациях, когда квартиру затопило с крыши? В этом случае потребуется позвонить в ЖЭК, который после заявки отправит к вам сантехника. Если он будет уверять, что течь несерьезная и скоро сможет устраниться сама, то нужно уже писать прямое заявление на имя начальства. Этот документ пишется в нескольких экземплярах, один из которых пострадавшая сторона должна оставить себе.

После этого из ЖЭКа и домового комитета придут официальные лица, которые зафиксируют наличие затопления и причиненного ущерба. При отсутствии каких-либо действий, способствующих решению проблемы, необходимо обращаться в суд.

При затоплении квартиры канализацией действия практически аналогичны.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам: Москва +7 (499) 350-66-30, Санкт-Петербург +7 (812) 309-36-67 или задайте вопрос юристу через форму обратной связи, расположенную ниже.

Поделиться:
2 Комментария
  • Анна says:

    Статья чрезвычайно полезна, так как от затопления квартиры никто не застрахован. В статье все доходчиво написано, что необходимо предпринять, если затопило квартиру, которая находится в нашей собственности. Подскажите, пожалуйста, как поступить тем, кто арендует квартиру? Действовать по такому же алгоритму самостоятельно или необходимо связаться с владельцами, чтоб они все урегулировали?

  • Татьяна says:

    Представителя ЖЭКа для составления акта о затоплении необходимо вызвать даже в том случае, если Вы сразу договорились с виновником о мирном разрешении вопроса. У Вас на руках должен быть документ о факте затопления, иначе в дальнейшем, если виновник откажется от своих слов (как показывает практика, такое иногда случается), это будет сложнее доказать.